O Revenue Management agora pretende influenciar a demanda a se materializar de forma rentável.

Li esta entrevista enquanto "garimpava" na internet em busca de artigos sobre o assunto e acabei encontrando este trecho de uma entrevista feita pela EyesforTravel.com com o consultor Pieter Dorhout e achei muito interessante. Por este motivo eu pensei em traduzi-la e coloca-la aqui no blog. Na verdade pensei em le-la e depois resumi-la, mas ela já é tão direta e concisa que não daria para fazer um resumo sem copiar algumas frases inteiras então resolvi por a entrevista inteira aqui.

Ele começa dizendo que "entre todos os acontecimentos do passado recente, os relacionados com o modêlo de sensibilidade a preço são provavelmente os mais significativos em re-definir o Revenue Management (RM)".

A indústria hoteleira tem testemunhado o surgimento de ferramentas de otimização de preços que incorporam em tempo real preços competitivos com a demanda de um hotel e os padrões de reserva para recomendar o melhor preço.

Revenue Management: Uma perspetiva prática do campo de atuação

Em março deste ano um blog americano fez uma pesquisa destinada aos profissionais de RM com o objetivo de conseguir pontos de vistas próprios de cada um sobre o que é ser um profissional de RM dentro de suas perspectivas.

Achei super interessante e por isso vim trazer para voces tomarem conhecimento também.

Sem surpresa, a grande maioria dos profissionais que responderam à pesquisa são da indústria de transporte aéreo, mas também responderam profissionais das áreas de publicidade, hotéis, alguéis de automóveis, entre outros.

O resultado da pesquisa foi divido em quatro itens:

O Revenue Management e o Planejamento

Uma dia destes eu participei de uma discussão muito interessante sobre o papel do RM e o papel do Planejamento na rentabilidade e na boa saúde financeira da empresa. Tudo começou quando falávamos sobre como é normal associar somente, ou pelo menos a maior parte ao RM a responsabilidade por fazer a empresa aumentar sua rentabilidade ou pelo menos mante-la em um patamar saudável e culpá-lo quando a situação da empresa está ruim e as vendas estão em queda.

O problema é que raramente se sabe o quão complexo é gerir e otimizar a receita de uma empresa aérea.

Para podermos entender um pouco, vamos começar pela parte estrutural. O departamento chamado de Revenue Management muitas vezes é visto apenas como um setor com talvez um gerente e mais duas ou tres pessoas que criam as tarifas e depois as gerencia através do sistema de invetário a fim de alcançar um aproveitamento (load factor - LF%) médio desejável e uma receita voada que cubra os custos das operações.